Politique de confidentialite
Derniere mise a jour : mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees est :
Alexandre Seban — Cybernest
Telephone : 01 85 09 71 79
Contact : via le formulaire de contact
2. Donnees collectees
Nous collectons les donnees suivantes selon le service utilise :
- Diagnostic IA : reponses au questionnaire (secteur, taille entreprise, outils, processus). Email et nom si le rapport est envoye.
- Compte utilisateur : adresse email (authentification par magic link, pas de mot de passe).
- Commande d'articles SEO : sujet, mots-cles, secteur, URL du site, methode de livraison, identifiants de plateforme (chiffres en AES-256-GCM).
- Formulaire de contact / reservation : nom, email, telephone, message.
- Posts LinkedIn : sujet, secteur, audience cible, ton (aucune donnee personnelle).
3. Finalites du traitement
- Fourniture des services (diagnostic, articles, posts LinkedIn)
- Gestion des comptes utilisateurs
- Communication relative aux commandes et services
- Amelioration des services et de l'experience utilisateur
- Respect des obligations legales
4. Base legale
- Execution d'un contrat : commandes d'articles, inscriptions aux formations
- Consentement : envoi du rapport diagnostic par email, formulaire de contact
- Interet legitime : amelioration des services, securite du site
5. Destinataires des donnees
Vos donnees peuvent etre transmises aux sous-traitants suivants :
- Vercel Inc. (hebergement) — Etats-Unis
- Resend Inc. (envoi d'emails) — Etats-Unis
- Google (Gemini API) (generation de contenu IA) — Etats-Unis
- Revolut Ltd (paiement en ligne) — Royaume-Uni
- DataForSEO (analyse SEO) — Lituanie
- PostgreSQL (base de donnees hebergee chez Vercel)
Les transferts vers les Etats-Unis sont encadres par les clauses contractuelles types de la Commission europeenne.
6. Duree de conservation
- Comptes utilisateurs : conserves tant que le compte est actif, supprimables sur demande.
- Diagnostics : conserves 2 ans apres la derniere visite.
- Commandes : conservees 5 ans (obligation comptable).
- Formulaires de contact : conserves 1 an.
7. Vos droits
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles.
- Droit de rectification : corriger des donnees inexactes.
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees.
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees.
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou par telephone au 01 85 09 71 79.
En cas de reclamation, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Le site cybernest.fr utilise des cookies strictement necessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Nous utilisons Vercel Analytics pour mesurer la frequentation du site — cet outil est respectueux de la vie privee et ne depose aucun cookie.
Lors de votre premiere visite, une banniere vous permet d'accepter ou de refuser les cookies optionnels.
9. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures de securite techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : chiffrement AES-256-GCM des identifiants sensibles, communications HTTPS, headers de securite HTTP, controle d'acces strict.
10. Modifications
Cette politique de confidentialite peut etre modifiee a tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur le site a la date de consultation.